Política de reembolso

Los clientes deberán comunicar su decisión de desistir del contrato en un plazo de 14 días a partir del día de la entrega del producto.

Para ser elegible para una devolución, los artículos deben estar en las mismas condiciones que usted los compró.
El incumplimiento de este término pierde el derecho a devolución y reembolso.
Además, si un artículo se sustituye por uno falso, se presentará una queja ante las autoridades competentes y no se emitirá ningún reembolso.

Artículos No Retornables
De conformidad con el artículo 59 del Código del Consumidor italiano (Decreto Legislativo 206/2005) y la Directiva de la Unión Europea 2011/83/UE, se excluye el derecho de desistimiento para la compra de cartas individuales debido al riesgo de deterioro y alteración inmediata.
Debido a su naturaleza delicada, las cartas individuales son altamente susceptibles a daños físicos inmediatos (incluyendo, pero no limitado a, arañazos superficiales, desgaste de los bordes y blanqueamiento de las esquinas) al manipularlas.
Una vez que una carta individuale deja nuestra custodia, su condición específica y valor de mercado no pueden garantizarse a su regreso sin riesgo de alteración irreversible.
Por estos motivos, no se aceptan devoluciones, excepto en casos de error por nuestra parte.
Contáctenos en support@onlyjody.com si tiene preguntas o preocupaciones sobre su artículo específico.

Costo de la devolución
El costo de la devolución es a cargo del cliente y el envío de los artículos es responsabilidad del cliente.
OnlyJody no es responsable de ninguna manera por cualquier daño potencial, pérdida o robo que pueda ocurrir durante el envío, serán a expensas del cliente.

Reembolsos
Tan pronto como se verifique la integridad de los artículos devueltos, OnlyJody proporcionará un reembolso del importe pagado por el cliente, excepto los gastos de envío y las tarifas de Shopify/ Paypal.
Por favor recuerde que puede tomar algún tiempo para su banco o compañía de tarjeta de crédito para procesar y publicar el reembolso.